Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b52vin

Tại b52vin, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng cho mọi giao dịch nội địa
b52vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b52vin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của b52vin. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc thông tin tài khoản.

CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại b52vin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể — từ cách mã hóa dữ liệu đến quy trình bạn có thể dùng để kiểm soát thông tin của mình.

Mã hóa toàn bộ phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie có thể kiểm soát

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Không chia sẻ vì quảng cáo

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chuyển cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách b52vin xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví cần thiết để xác minh giao dịch nạp và rút. Số ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong giao diện tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chơi trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram với yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin, thường trong một ngày làm việc.